Dostawa
Standardowa dostawa produktów zakupionych w naszym sklepie jest płatna. Obecnie oferujemy naszym Klientom następujące formy dostawy:
- Kurier DHL
- Paczkomaty InPost
- Odbiór osobisty w stacjonarnym sklepie Mont Brand
Istnieje także możliwość darmowej dostawy Ekonomiczną przesyłką kurierską (czas realizacji 10-14 dni roboczych).
Preferowaną metodę dostawy można wybrać podczas procesu składania oraz opłacania zamówienia.
Dbamy o szybkość realizacji każdego zamówienia, a zdecydowana większość paczek jest wysyłana (przygotowana do odbioru przez kuriera) w ciągu 24h od momentu złożenia i opłacenia zamówienia (w dni robocze, dotyczy Standardowych sposobów dostawy).
Po skompletowaniu produktów zamówienie trafia do wybranej firmy kurierskiej oraz otrzymuje unikalny numer przesyłki, który umożliwia Klientom monitorowanie jego trasy. W celu śledzenia postępów zamówienia należy wprowadzić jego numer na stronie danej firmy kurierskiej.
Sklep Mont Brand oferuje również opcję odbioru osobistego, którego dokonać można w stacjonarnym salonie, znajdującym się w Zakopanem, w Centrum Handlowym Krupówki 40.
Zwroty
Wybrałeś zły rozmiar produktu? A może po jego przymierzeniu okazało się, że jednak nie pasuje on do Twojego stylu? Nie martw się - każdemu Klientowi naszego sklepu (konsumentowi będącemu osobą fizyczną) przysługuje prawo do zwrotu zakupionego produktu w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, niezależnie od powodu.
Jak dokonać zwrotu? Wypełnij formularz zwrotu, który znajdował się w przesyłce a następnie zapakuj starannie zwracany towar, załączając wypełniony dokument (pamiętaj, że zwracane towary nie mogą być uszkodzone czy nosić śladów użytkowania).
Odeślij paczkę na własny koszt na adres:
Mont Brand - CH Krupówki 40
Ul. Krupówki 40
34-500 Zakopane
Termin zwrotu płatności może wynieść do 14 dni na zasadach określonych w przepisach prawa, a sposób zwrotu będzie zależeć od metody jakiej użyto podczas pierwotnego zakupu danego towaru.
- Jeśli towar został został opłacony za pośrednictwem elektronicznych płatności, zwrot pieniędzy zostanie wykonany na ten sam numer rachunku bankowego, z którego dokonano początkowej transakcji.
- W przypadku, gdy towar został opłacony gotówką przy odbiorze zamówienia, Klient może wskazać numer rachunku bankowego, na który chce, aby dokonano zwrotu. Jeżeli Klient nie wskaże numeru rachunku bankowego, zwrot zostanie wykonany w takiej formie w jakiej dokonana była oryginalna płatność.
Prawo odstąpienia od umowy sprzedaży jest dokładniej opisane w regulaminie sklepu, gdzie również można zapoznać się z formularzem zwrotu.
